PENGARUH JOB DEMAND TERHADAP KINERJA ANGGOTA POLRI DENGAN VARIABEL STRES DAN BURNOUT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Satuan Kerja Direktorat Reserse Narkoba Kepolisian Daerah Kalimantan Selatan)

Lofty Yulius Yoshua Siahaan, Hastin Umi Anisah, Rini Rahmawati

Abstract


Based on No. Perkap. 22 of 2010 about duties and functions of Ditresnarkoba is to conduct  investigations and  investigating  drug  crime.  This  study  aims  to  determine and  analyze  the  influence  between  job  demand  on  the  performance  of  Police members  in  Police  Directorate  of  Drugs  Investigator  South  Kalimantan  Work  Unit with burnout and stress variables as mediation variableThis  research  method  used  questionnaires  distributed  to  57  police  members  who work  on  Ditresnarkoba  South  Kalimantan  Police  Department  with  54  respondents from  operational  members  and  3  respondents  from  the  head  of  sub  directorate. Measurement  of  this  research  using  Likert  scale  with  weight scale  from  1  to  5  and data analysis technique using Partial Least Squares (PLS).The results showed that job demand (X1) to stress (Z1) did not affect t-statistic value <t value (1,379 <1,96), job demand (X1) on burnout (Z2) did not affect t-statistic < t value  (0,712  <1,96),  job  demand  (X1)  on  performance  (Y)  have  significant  effect with t-statistic value> t value (4,143> 1,96), stress (Z1) on performance (Y) has no effect  the  value  of  t-statistic  <t  value (0,479  <1,96),  burnout  (Z2)  on  performance (Y)  has  no  effect  on  t-statistic  value  <t  value  (0,254  <1,96),  stress  (Z1)  to  burnout (Z2 ) effect with t-statistic value> t value (16,024> 1,96).

Keywords


Job demand, stress, burnout, performance

Full Text:

PDF

References


Aditama, A. (2).004

Ahmad, J. (2).004

Fenomena Burnout pada Polisi. Majalah Emphaty. Edisi Juli. Hal 41-42.

Menjadi Polisi dengan Hati Nurani. Majalah Emphaty. Edisi Juli. Hal 2-4.

Argyris. (1592).Organizational Leadership and Participation Management. The Journal of

Business. Vol XXVII.

Arikunto, S. (2).002

Metodelogi Penelitian. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Arnold, J., Cooper, C., & Robertson, I. T. (1).998

Work Psychology: Understanding Human

Behavior In The Workplace. London: Financial Time Man.

Babakus, E., Cravens, D. W., Johnston, M., Moncrief, & C., &. W. (2009).The Role of Emotional Exhaustion in Sales Force Attitude and Behavior Relationships. Journal of the Academyof Marketing Science, 27.

Bakker, A. B., & Heuven, E. (2).E0m06otional Dissonance, Burnout and In Role

Performance Among Nurse & Police Officers. Vol 13, No. 4, 423-440.

Bakker, A. B., Demerouti, E., & Verbeke, a. W. (Spring 2004).Using The Job Demands - Resources Model To Predict Burnout And Performance. Human Resource Management, Vol. 43, No. 1, Pp. 83–104.

Bakker, A. B., Demeuroti, E., && Eumewa, M. C. (2005). Job Resources Buffer The Impact of Job Demand on Burnout. Jornal of Occupational Health Psychology, Vol 10 No 2.

-180.

Bakker, A. B., Emmerik, H. V., & Riet, P. V. (2008). How Job Demand, Resources, And

Burnout Predict Objective Performance: A Constructive Replication. 21 (3):1-16. Baumeister. (1984). When Ego Threats Lead to Self-Regulation Failure: Negative

Consequences of High Self-Esteem. Journal of Personality and Social Psychology,

-156.

Bernadin. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Armico.

Bruke, R., & Greenglass, E. (2011). Work Stress, Role Conflict, Social Support, and

Psychological Burn Among Teachers. Psychological Report.

Caputo, J. (1991). Stress and burnout in Library Service. Canada: The Oryx Press.

Cherniss, C. (1987). Staff Burnout: Job Stress In Human Service. London: Sage Publication. Davis, M., Eshelman, E. R., & M'kay, M. (2008). The Relaxation & Stress Reduction

Workbook 6th ed. Oakland: New harbinger Publication, Inc.

Demerouti, E. B. (2001). The Job Demands- Resources Model of Burnout. Journal of Applied

Psychology, 499-512.

Demerouti, E., Leiter, M., & Bakker, A. B. (2014). Burnout and Job Performance: The Moderating Role of Selection, Optimization and Compensation Strategies. Journal of Occupational Health Psychology, Vol 19. No. 1, 96-107.

Dessler, G. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Edisi Kesepuluh Jilid Dua

PT Indeks.

Dessler, G. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Indeks.

Efendi, M. S., & Sofyan. (2011). Metode Penelitian Survei, Edisi Revisi. Jakarta: Pustaka

LP3ES.

Eker, A. (2008). Work Related Factors That Affect Burnout Among Accounting and Finance

Academicians. Teh Journal of Industrial Relations adn Human Resources, 110-137. Freudenberger, H. J. (1974). Staff Burn-Out. 159-165.

Grifin, J. (2010). Customer Loyality Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan

Pelanggan. Jakarta: Erlangga.

Gunawan, & Hartati. (2006). Hubungan Antara Efektivitas Komunikasi Mahasiswa Dosen Pembimbing Utama Skripsi dengan Stres dalam Menyusun Skripsi pada Mahasiswa Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Dipenogoro. Jurnal Psikologi Universitas Diponegoro.

Hamidi. (2005). Metode Penelitian Kualitatif: Aplikasi Praktis Pembuatan Proposal dan

Laporan Penelitian. Malang: UMM PRESS.

Handoko, T. H. (1995). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Hasibuan, M. S. (1).M99a0najemen Sumber Daya Manusia, Dasar dan Kunci Keberhasilan.

Jakarta: Toko Gunung Agung.

He, N. Z. (2002). Gender and Police Stress: The Convergent and Divergent Impact of Work Environment, Work Family Conflict, and Stress Coping Mechanisms of Female and Male Police Officers Academic. Research library, 687.

Heyyel, W. d. (1987). Hand Book of Modern Office Management and Administration Service.

New Jersey: Mc Graw Hil Inc.

Higashiguchi, K., Nakagawa, Morikawa, Ishizaki, Miura, & Kido, N. &. (2002). The Association Between Job Demand, Controll, and Depression, in Workplaces in Japan. Journal of Occupational Health, 44,427-428.

Hurlock, E. (2002). Psikologi Perkembangan : Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang

Kehidupan. Surabaya: Erlangga.

Hussein, A. S. (2015). Modul Ajar Penelitian Bisnis dan Manajemen Menggunakan Partial Least Squares (PLS) dengan smartPLS 3.0 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya 2015. Malang.

Ihalauw, J. (2004). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi Offset.

Iqbal. (2017). Analisis Data Penelitian Dengan Statistik. Jakarta: Bumi Aksara.

Jackson, R. L., & H, J. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat. Jonge, D., Natasya., Akihito., Wilmar., & Christian. (2010). A longitudinal Test of The

Demand - Control Model Using Specific Job Demand and Job Control. International

Job Behavior.

Karasaek. (2012). Job Demand, Job Decision Latitude, and Mental Strain: Implication for Job

Redesign. Adm Sci Quart, 24: 285-308.

Karasek, R. (1979). Job Demand, Job Decision Latitude and Metal Strain: implication for Job

Design . Administrative Science Quartely.

Katsaros, T. (2014). Manager's Workplace Attitude, Tolerance of Ambiguity and Firm

Performance. Emerald Group Publishing Limited.

Kitaoka Higashiguchi, K. N. (2009). Burnout and Risk Factors for Arteriosclerotic Disease: Follow - Up Study.

Koesmono, T. (2007). Pengaruh Kepemimpinan dan Tuntutan Tugas terhadap Komitmen Organisasi dengan Variabel Moderasi Motivasi Perawat Rumah Sakit Swasta Surabaya. Jurnal manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 9, No. 1, Maret 2007:30-40.

Kotler, P. (2002). Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium. Jakarta: PT. Prenhallindo. Kreitner, Robert, Kinicki, & Angelo. (2001). Organizational Behavior. Fifth Edition.

McGraw-Hill, Irwin.

Latan, H., & Ghozali, I. (2012). Partial Least Squares Konsep Teknik dan Aplikasi SmartPLS

0 M3 Untuk Penelitian Empiris. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Lester, S. B. (2001). In The Eyes of the Beholder: The Relationship Between Subordinates Felt Trustworthiness and their Work Attitudes and Behavior. Journal of Leadership

and Organizational Studies, Fall 2003 10:17-33.

Luthans, F. (2011). Organizational Behavior: An Evidence- Based Approach. New York: McGraw-Hill.

Mahmudi. (2005). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: UPP AMP YKPN. Mangkunegara, A. A. (2006). Perencanaan dan Pengembangan manajemen Sumber Daya

Manusia. PT Refika Aditama.

Mangkunegara, C. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Mangkunegara, P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Marash, M., Haarr, R., & Kwak, D. H. (2006). Multilevel Influences on Police Stress.

Journal of Contemporary Criminal Justice.

Margianti. (1999). Stres Kerja: Latar Belakang Penyebab Stres dan Alternatif Pemecahan.

Jurnal Masyarakat, Kebudayaan dan Politik.

Maslach, C. &. (1986). Maslach Burnout Inventory (Manual Research Edition, 2nd Ed). Palo

Alto: CA: Consulting Psychologists Press.

Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leither, M. (2001). Job Burnout. Annual Review of

Psychology.

Mathis, R. &. (2006). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia.

Terjemahan Dian Angelia. Jakarta: Salemba Empat.

Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia Buku 2 . Jakarta: Salemba Empat.

Moeheriono. (2006). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia Indonesia. Moeheriono. (2010). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia Indonesia. Moorhead, Gregory, & Grifin, R. W. (2013). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat. Nawawi, H. (2006). Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan dan

Industri. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Paulina, N. S. (2013). Burnout dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Metropolitan Medical

Center Jakarta.

Peeters, M. M. (2005). Balancing Work and Home: How Job And Home Demands Are

Related To Burnout. International Journal of Stress Management, 43-61.

Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia No. 22 Tahun 2010 Tentang

Susunan Organisasi dan Tata Kerja Polda Tingkat Kepolisian Daerah. (n.d.). Pines, A. A., & Elliot. (1989). Career Burnout: Causes and Cues. New York. Presthus, R. (1978). The Organizational Society. New York.

Putra, Y. S., Hari, & Mulyadi. (2010). Pengaruh Faktor Job Demand terhadap Kinerja dengan Burnout sebagai Variabel Moderating pad Karyawan Bagian Produksi PT Tripilar Betonmas Salatiga. Among Makarti, Vol 3.

Robbins. (2008). Perilaku Organisasi Buku 2. Jakarta: Salemba Empat. Robbins, S. P. (2010). Manajemen Edisi Kesepuluh. Jakarta: Erlangga.

Robbins, S. P. (2013). Organizational Behavior Edition 15. New Jersey: Pearson Education. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2009). Organizational Behavior. Jakarta: Salemba Empat. Rohmawati, I. M. (2016). Pengaruh Job Demand terhadap Burnout dan Engagment Dengan

Teamwork Effectiveness sebagai Variabel Moderasi pada Polres Pelabuhan Tanjung

Perak Surabaya.

Ross, R. &. (1994). Intervention in Occupational Stres. London: Sage Publications.

Russel, B. &. (2006). Pinter Manajer, Aneka Pandangan Kontemporer. Jakarta: Binarupa

Aksara.

Saina, N. (2013). konflik Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja

Pegawai pada Universitas Khainun Ternate.

Sarwono, J., & Narimawati, U. (2015). Membuat Skripsi, Tesis dan Disertasi dengan Partial

Least Square SEM (PLS-SEM) . Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Schultz, D. S. (2006). Psychology & Work Today Ninth Edition. New Jersey: Pearson

Education. Inc.

Sekaran, U. (2003). Research Methods For Business: A Skill Building Approach. New York- USA: John Wiley and Sons, Inc.

Selye. (1956). The Stress of Life. New York: Mc Graw - Hill Boook Company.

Selye, H. (1976). Selye's Guide to Stress Research. New York: Van Nostrand Rainhold. Siagian, S. P. (2009). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta: PT. Rineka Cipta. Simamora, H. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Ke-3. Yogyakarta: STIE

YKPN.

Simanjuntak, P. J. (2005). Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: FE UI.

Soewondo, S. (2010). Manajemen Stress dengan Relaksasi Progresif. Depok: LPSP3

Fakultas Psikologi Universitas Indonesia.

Sudarmanto. (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM: Teori Dimensi

Pengukuran dan Implementasi Dalam Organisasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D).

Bandung: Alfabeta.

Supramono, H. d. (2003). Desain Proposal Penelitian Studi Pemasaran. Jakarta: PT.

Gramedia Pustaka Utama.

Suprihanto, J. (2003). Perilaku Organisasi. yIGYAKARTA: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

YKPN.

Suwarto. (2010). Perilaku Keorganisasian. Yogyakarta: Atma Jaya.

Thorndike, E. L. (1977). Measurement and Evaluation in Psychology and Education. New

York: John Wiley.

Weiten, W. L. (2009). Psychology Applied to Modern Life: Adjusment in the 21st Century

(9htedition). California : Wadsworth Cengage Learning.

Wibowo. (2).010

Manajemen Kinerja; Edisi Ketiga. Jakarta: PT. Raja Grafindo.




DOI: http://dx.doi.org/10.20527/jwm.v7i2.186

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 JWM (Jurnal Wawasan Manajemen)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Jurnal Wawasan Manajemen by Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lambung Mangkurat is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License. Based on a work at jwm.ulm.ac.id.